ADOPSI QRIS PADA UMKM: PENGARUH LITERASI DIGITAL DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN

Penulis

  • Lisnawati Lisnawati Universitas Ubudiyah Indonesia
  • Zuraidah Zuraidah Universitas Muhammadiyah Aceh
  • Fitriliana Fitriliana Universitas Ubudiyah Indonesia

Abstrak

Adopsi sistem pembayaran digital berbasis QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) terus meningkat di kalangan pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), namun masih terdapat kesenjangan signifikan dalam tingkat adopsi, khususnya di daerah non metropolitan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi digital dan kemudahan penggunaan terhadap keputusan menggunakan QRIS pada UMKM Kecamatan Kuta Alam, Kota Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan survei terhadap 89 responden pelaku UMKM yang dipilih. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menggunakan QRIS (β = 0,312; t = 3,87; p < 0,001), demikian pula kemudahan penggunaan (β = 0,418; t = 5,24; p < 0,001). Secara simultan, kedua variabel mampu menjelaskan 61,3% variasi keputusan adopsi QRIS (R² = 0,613; F = 76,43; p < 0,001). Kemudahan penggunaan terbukti memiliki pengaruh dominan, mengindikasikan bahwa simplifikasi antarmuka dan proses transaksi merupakan faktor kunci dalam mendorong adopsi QRIS di kalangan UMKM.

 

Kata Kunci: Kemudahan Penggunaan, Keputusan Menggunakan, Literasi Digital, QRIS, UMKM

Referensi

Lisnawati L, Hayati S, Fitriliana F. Sosialisasi Strategi Bisnis Yang Adaptif Di Tengah Transformasi Digital. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Bidang Inotec. 2025 Apr 27;7(1):6-10.

Revita Sari. Analisis Strategi Pemasaran terhadap Peningkatan Penjualan pada UMKM Kebab Rendang. Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 2022;1(2):53–60. https://doi.org/10.55606/jekombis.v1i2.2679.

Bank Indonesia. Laporan tahunan sistem pembayaran dan pengelolaan uang rupiah 2023. Bank Indonesia; 2023.

bi.go.id. QRIS, Satu QR Code untuk Semua Pembayaran. 2019. https://www.bi.go.id/id/publikasi/ruang-media/news release/Pages/SP_216219.aspx.

Nanda TSF, Evriyenni, Rahmi. Dampak adopsi QRIS pada UMKM sektor food and beverage di Banda Aceh. JIMEBIS Sci J Stud Islam Econ Bus. 2023;4(2):92-98. doi:10.22373/jimebis.v4i2.435.

Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia. Status literasi digital Indonesia 2024. Jakarta: Kementerian Komunikasi dan Informatika RI; 2024.

Lisnawati L, Susanna E, Fitriliana F. Webinar Membangun Ketahanan UMKM Melalui Inovasi Digital Di Era Vuca. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Bidang Inotec. 2024;6(2):10-4.

Venkatesh V, Davis FD. A theoretical extension of the Technology Acceptance Model: Four longitudinal field studies. Manage Sci. 2000;46(2):186–204.

Aprilia A, Vendy V. Determinan penggunaan sistem pembayaran QRIS pada UMKM di Kota Surabaya. Jurnal Manajemen Bisnis. 2024;13(2):153-167.

Davis FD. Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Q. 1989;13(3):319-340. https://doi.org/10.2307/249008

Venkatesh V, Davis FD. A theoretical extension of the Technology Acceptance Model: Four longitudinal field studies. Manage Sci. 2000;46(2):186–204.

Venkatesh V, Morris MG, Davis GB, Davis FD. User acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS Q. 2003;27(3):425-478.

Gilster P. Digital literacy. 1st ed. New York: Wiley Computer Publications; 1997.

Van Dijk JAGM, Van Deursen AJAM. Digital skills: Unlocking the information society. 1st ed. New York: Palgrave Macmillan; 2014.

Lusardi A, Mitchell OS. The economic importance of financial literacy: Theory and evidence. Journal of Economic Literature. 2014;52(1):5-44.

Habib MD, Raza M, Mehboob A. Digital literacy and mobile payment adoption among small business owners: Evidence from Pakistan. Journal of Financial Service Marketing. 2021;26(4):205-218. Available from: https://doi.org/10.1057/s41264-021-00107-0

Wulandari P, Astuti R, Firdaus A. Pengaruh literasi digital terhadap adopsi QRIS pada UMKM Jawa Timur: Peran moderasi dukungan pemerintah. Jurnal Bisnis dan Manajemen. 2022;9(2):88-105.

Rahmawati D, Nugroho A. Literasi digital dan adopsi QRIS: Peran mediasi kepercayaan pada UMKM Yogyakarta. J Manajemen dan Kewirausahaan. 2023;25(2):112-128.

Hidayati, N. Faktor-faktor yang mempengaruhi niat penggunaan QRIS pada pedagang pasar tradisional: Pendekatan TAM. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, 2022;7(1), 45–62.

Saputra, R., & Kartika, L. Pengaruh perceived ease of use terhadap adopsi QRIS pada generasi Baby Boomer di sektor perdagangan Surabaya. Jurnal Sistem Informasi Bisnis, 2023;13(1), 29–41.

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. Multivariate data analysis (8th ed.). Cengage Learning. 2019.

Diterbitkan

2026-08-19

Terbitan

Bagian

Articles